安卓是直充，无法请求退款的，IOS可申请退款。
App Store退款图文教程：记录订单编号、提交退款申请、说明退款原因（可输入误冲）注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。
退款后点券不会退还。退款请求3个月只能发起一次。
请勿非法退款充值。
App Store是iTunes Store中的一部分，是iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac的服务软件，允许用户从iTunes Store或Mac App Store浏览和下载一些为iPhone SDK或Mac开发的应用程序。用户可以购买收费项目和免费项目，让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、iPad、Mac。
方法一：在王者荣耀游戏里到设置界面点击联系客服，并提交问题。将界面拉到最底下，有皮肤退款入口、退点卷入口，两项可以自行选择。之后根据提示在角色选择上可以选择Q或者V，再选择对应服务区即可。
方法二：在游戏内的客服入口，可以在游戏中进入到设置页面中，点击下方的联系客服按键即可立即跳转到相应的公众号中，随后按照系统的提示进行操作即可。
方法三：搜索微信关注公众号，腾讯客服，进入公众号后点击下方提交问题并选择王者荣耀产品，随后按照系统的提示即可。
退还费用一般以等价的比例返还实际所花费的人民币，成功受理后便会对所需要退款的皮肤进行回收，有折扣和优惠券所花费的价格不追溯，退还点券，点击退回一样遵循上诉，只对玩家们的实际花费点劵进行返还，所享受的折扣无效。
退款必须要符合要求，并且在限时的时间内进行退款。退款需要填写个人的身份资料，申请成功之后会在7个工作日内进行核实，核实完毕后会在最多20个工作日内返还大家的所有费用。
可以申请退款。退款方法如下：
1、首先打开微信，在微信公众号中搜索腾讯客服，点击关注腾讯客服。
2、关注公众号之后，机器人客服会自动发来一条消息，它会让在下方留言描述问题。然是没有用的，因为它是机器人，发送一句“充值退款”，立刻就会回复你无法退还。
3、直接点击消息框中的点击这里，或者右下角的小程序图标，就会打开腾讯客服小程序。在里面可以先绑定微信和QQ号，方便后续操作。点击下方的提交问题。
4、选择自己想要退款，选择问题类型为充值异常问题，然后填写相关的账号信息，详细描述自己的问题。在相关截图里，可以提交一些充值成功的截图，微信或者QQ的交易记录截图。
5、找腾讯客服人工处理问题退款，退款的成功率也很低，一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话，家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片，以及家长的***照片。
苹果可以进行退款。
1、首先，打开苹果***报告问题网页，打开后，登陆充值王者荣耀的Apple ID。
2、登陆后就可以看到自己Apple ID已购项目了，下滑翻到需要退款的充值王者荣耀这一条，点击后面的报告问题。
3、购买时间较长很难翻到记录，可以在页面右上角的搜索输入框中输入充值金额，如图所示也能搜索到。
4、然后在下方展开了让选择一个问题，选择想申请退款，输入描述问题后，就可以点击提交了。
5、描述问题根据自己情况说明，说明情况后，点击提交。
