原神数据异常请重新下载***包是游戏安装文件错误了，需要在***重新下载安装包。出现这个问题可能是你的游戏数据出现损坏了。大家可以删掉游戏或者去后台清除一下缓存，重新下载一下游戏数据就可以解决了。
数据异常的原因
玩家在游玩原神时出现游戏数据异常可能是后台软件冲突导致。玩家可以尝试在游玩原神前关闭其余非必要后台软件，如模拟器等软件。关闭所有非系统应用的后台进程，玩家大概率就不会出现游戏数据异常问题。游戏数据异常，顾名思义，就是你的游戏数据出现了不合理的现象，明显不是正常玩家的操作。
大家可以删掉游戏或者去后台清除一下缓存，重新下载一下游戏数据就可以解决了。
原神Windows不兼容怎么解决？首先，玩家需要确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求。其中，若玩家的PC设备性能较低，那么就会有可能出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。一般情况下，Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本（补丁包SP1）才可支持游戏，否则这里就只能建议玩家选择手机客户端啦。
PC最低配置是什么
操作系统：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit（暂不支持 Windows 10预览版dev）
处理器：Intel Core i5 或同等处理器
内存：8 GB RAM
显卡：NVIDIA? GeForce? GT 1030 及更高配置
DirectX 版本：11
存储空间：请预留 30 GB 可用空间
原神数据异常请重新下载***包是游戏安装文件错误了，需要在***重新下载安装包。出现这个问题可能是你的游戏数据出现损坏了。大家可以删掉游戏或者去后台清除一下缓存，重新下载一下游戏数据就可以解决了。
数据异常的原因
玩家在游玩原神时出现游戏数据异常可能是后台软件冲突导致。玩家可以尝试在游玩原神前关闭其余非必要后台软件，如模拟器等软件。关闭所有非系统应用的后台进程，玩家大概率就不会出现游戏数据异常问题。游戏数据异常，顾名思义，就是你的游戏数据出现了不合理的现象，明显不是正常玩家的操作。
大家可以删掉游戏或者去后台清除一下缓存，重新下载一下游戏数据就可以解决了。
游戏文件不完整。
游戏文件校验错误说明游戏文件和正确的游戏文件对不上，你下载的游戏文件是不完整的，可能是因为下载过程中断线了，需要重新下载。
《原神》是由米哈游自研的一款全新开放世界冒险RPG。你将在游戏中探索一个被称作「提瓦特」的幻想世界。
原神中有PC版玩家在启动游戏时出现了一些问题，这些问题该如何解决呢？下面就给大家带来原神PC版启动器常见问题解决方法，以供玩家参考。
_机型适配
PC推荐配置
操作系统：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev)
处理器：Intel Core i7 或同等处理器
内存：16 GB RAM
显卡：NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB 及更高配置
DirectX 版本：11
存储空间：请预留 35GB 可用空间
PC最低配置
操作系统：Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev)
处理器：Intel Core i5 或同等处理器
内存：8 GB RAM
显卡：NVIDIA GeForce GT 1030 及更高配置
DirectX 版本：11
存储空间：请预留 35 GB 可用空间
_常见PC版安装问题
启动器打开与自更新相关问题
Q1：打开启动器或启动游戏时，提示：此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。
A1：请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表)，若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。
PS：Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本(补丁包SP1)才可支持游戏。(默认系统查看路径：开始-控制面板-系统和安全-系统)
Q2：点击启动器无反应。
A2：
(1) 可在游戏目录中，尝试点击launcher.exe进行尝试。看是否有dump文件在启动器目录生成。若有，请将dump文件与日志文件，私信给米游社***内账号3/4/5号客服娘进行咨询;若无，则请将日志文件，私信给米游社***内账号3/4/5号客服娘进行咨询。
(2)在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，
并去下方微软***下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。
若完成上述操作后仍无法解决，请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡，若是，请禁用集成显卡后重新运行启动器。若否，请于米游社***内，私信账号3/4/5号客服娘进行咨询。
Q3：打开启动器后，启动器主界面展示范围异常。(比如启动器界面超出显示器区域显示不完整)
A3：右键原神桌面图标属性后选择兼容性-更改高DPI设置勾选替代高DPI缩放行为，下面选应用程序，应用后重启启动器，可恢复正常显示范围。
Q4：提示：启动器检测更新失败，是否重新链接
A4：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)
Q5：自更新启动器时，遇到提示文件替换失败
A5：请在重启电脑后重试
游戏下载与更新相关问题
Q6：我先前测试的安装包未卸载，我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗?
A6：请在安装《原神》技术性开放测试PC版时，先卸载先前测试的版本。
A7：请确认游戏安装磁盘剩余空间大小，若不足35G，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。
Q8：下载过程中提示：游戏文件校验错误，点击重试，尝试解决该问题
A8：请点击重试，若一直报错，请尝试重新启动/下载游戏。
Q9：游戏安装过程中，提示：游戏文件解压失败。
A9：(1)请确认游戏安装磁盘剩余空间大小，若剩余空间不足，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。
(2)若剩余空间足够，请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。
(3)若解压失败日志里有提示找不到7z.exe，可以尝试在启动器目录直接双击launcher.exe运行。
Q10：下载游戏时，下载进度/速度为0，或卡在某一点无法继续下载。
A10：(1)请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)
(2)可尝试关机重启或右键以管理员身份打开启动器。
Q11：游戏下载过程中，提示：硬盘空间不足。但实际预留空间充足。
A11：请尝试修改硬盘格式，将FAT32转为NTFS。(修改硬盘格式存在风险，建议您在专业人员指导下，或者在保证了解更多专业信息下在进行操作)
Q12：游戏下载过程中，提示：
网络返回错误。
游戏文件下载错误，建议检查网络设置后重试
建议检查网络设置后重试
A12：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)
Q13：下载过程中提示：程序无法响应。
A13：请尝试重新启动电脑或重新下载启动器。
Q14：下载安装游戏过程中遇到杀毒软件拦截，或提示：解压失败。
A14：下载安装打开游戏过程中，若出现杀毒软件拦截提示，请点击允许或信任操作，或退出杀毒软件。(若遇到360拦截，请重启电脑后再打开游戏)
Q15：游戏下载完成后，开始游戏按钮为灰色。
A15：请检查网络设置：包括***，代理，hosts文件等。(可检查***是否拦截了原神的网络连接。)
游戏运行相关问题
Q16：启动游戏后，未出现原神logo，一直处于白屏状态。
A16：请查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹，若有，请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏;若没有，请下载安装DirectX 11。
Q17：点击开始游戏，游戏程序无响应，无法启动游戏。
A17：
(1)请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。
(2)退出游戏后把temp目录(在开始菜单搜索栏输入%temp%或WIN+R呼出运行输入%temp%)里的mhyprot2.sys和mhyprotect.sys删掉，如果删不掉重启电脑后重试，删除文件后退出所有杀毒软件，尝试重进游戏。
(3)可在游戏目录中启动YuanShen.exe进行尝试。(默认文件路径：Genshin Impact-Genshin Impact Game-YuanShen.exe)
Q18：启动游戏时提示：***文件下载失败或网络问题，请重试 Code：-9908。
A18：
(1)可尝试多次重启游戏，请点击启动器右上方设置按钮-游戏修复-一键修复尝试修复文件。
(2)若游戏修复无法解决当前问题，请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包，重新安装原神。
Q19：运行原神时遇到如下两种提示：
1、应用程序无***常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。
2、由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。
A19：请在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，
并去下方微软***下载安装最新的VC_redist.x64.exe ，再重新运行游戏。
Q20：原神“点击进入”一片空白，过一会儿游戏闪退。没有报错信息，重装也没有用。
A20：退出游戏后把temp目录(在开始菜单搜索栏中输入%temp%或CTRL+R呼出运行输入%temp%)里的mhyprot2.sys和mhyprotect.sys删掉，如果删不掉重启电脑后重试，删除文件后退出所有杀毒软件，尝试重进游戏
qoo***原神国际服安装不了的解决办法
1.ourplay(安装包我会放在Q群)安装之后,等待3个插件安装完毕(后面要用到,请耐心等待)就像这样(忽略谷歌商店旁的死亡细胞)之后在上面搜索框中搜索原神国际服点击下载之后会跳出来这样一个窗口选择。
2.加速器在浏览器中搜索biubiu加速器,下载并安装之后在biubiu加速器中搜索原神国际服点击下载,安装。
原神pc端一直加载七元素可能是由以下原因引起的：
设备性能较低，无法满足游戏支持的适配要求。这可能导致无法安装、启动、黑屏、卡顿等现象。可以检查设备性能，确认其是否满足游戏支持的适配要求。如果设备性能较低，可以考虑升级设备硬件或使用更合适的设备来运行游戏。
网络问题。确认手机是否开着网络，以及网络状态是否通畅。
储存原因。确认游戏安装磁盘剩余空间大小，若不足35G，建议清理原神的缓存。
杀毒软件拦截。检查是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截。若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。
显卡驱动问题。可以尝试升级或重新安装显卡驱动。
游戏文件问题。彻底删除旧驱动后安装最新版本的驱动；确认原神三个水元素柱子是否点亮。
其他问题。尝试在游戏目录中启动YuanShen.exe进行尝试；等待一段时间再次尝试进入游戏等。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系游戏客服或者在***论坛上寻求帮助。
