使用iOS系统的用户,可直接通过*** store苹果商店进行退款,以最新的退款要求为准,满足条件的玩家均可成功申请退款;退款时需要提供订单编号,且必须要在购买后90天内提出申请,逾期后将无法再申请。
因安卓分为不同支付渠道、不同手机平台,所以只有腾讯客服唯一渠道可申请退款;可通过游戏内、微信腾讯客服寻找客服申请退款;如果你是未成年用户,可通过微信小程序“腾讯未成年人家长服务平台”进行退款申请。
寻找客服说明你的退款原因,并提供你的游戏资料、个人资料、付款订单等信息,根据客服需求提供即可;申请成功后将在7个工作日内完成审核,审核完毕后将在20个工作日内返还费用,退回到支付渠道。
游戏玩法:
1、王者荣耀属于一款MOBA类手游,游戏玩法以对战为主,在峡谷中,一共存在三条路五个位置。
对抗路属于抗压路,这条路一般由战士或者坦克承担。打野位置一般由刺客或者战士来承担,游走支援能力较弱。前期主要就是通过击杀野怪来获取经验和金币。中路位置一般由法师类英雄承担,中路兵线距离最短,英雄发育最好,因为法师普遍有着较高的爆发伤害和范围伤害。
发育路一般由射手承担,发育路位置地形较为安全,非常适合发育,前期击杀发育路的小兵可以获得更多的金钱。游走位置这条路一般由坦克或者***来承担,***对金钱需求较少,自保和保人能力较强。
2、熟悉英雄,当熟悉完王者的地形之后就可以了解相关的英雄技能机制了,可以通过匹配和人机增加对英雄的了解。
1、有未成年账号信息验证的玩家,如无历史退款记录,可联系客服全额退款。
2、打开王者荣耀首页,点击设置,找到联系客服,搜索“儿童充值退款”,即可找到未成年人充值客服热线。
3、客服热线开放时间为9:00-10:00,玩家联系客服并提交相应材料后即可等待退款流程完成。
4、 一般情况下,10个工作日内完成退款。
未成年人充值有什么举证责任?
“网络实名注册制”要求任何人玩游戏都要实名注册。实名注册为未成年人的,应当推定是未成年人本人进行游戏充值,除非游戏公司有相反证据证明不是未成年人的行为。实名注册为成年人的,应当推定为游戏充值的成年人。此时,证明给游戏充值的是未成年人的举证责任由父母等法定代理人承担。所以未成年人通过实名注册账号充值游戏相对简单。但是未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏,要求游戏公司返还充值的钱,需要一些证据证明确实是未成年人充值。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
《中华人民共和国未成年人保***》
第七十四条 网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。
网络游戏、网络直播、网络音***、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。
第八十条 网络服务提供者发现用户发布、传播可能影响未成年人身心健康的信息且未作显著提示的,应当作出提示或者通知用户予以提示;未作出提示的,不得传输相关信息。
网络服务提供者发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息的,应当立即停止传输相关信息,***取删除、屏蔽、断开链接等处置措施,保存有关记录,并向网信、公安等部门报告。
网络服务提供者发现用户利用其网络服务对未成年人实施违法犯罪行为的,应当立即停止向该用户提供网络服务,保存有关记录,并向公安机关报告。
《王者荣耀》未成年退款方法如下:
工具/原料:iPhone13pro、iOS16.3.1、王者荣耀8.3.2。
1、首先打开王者荣耀进入游戏主界面,然后在该页中的右上角找到设置功能按钮。
2、进入个人中心设置后首先找到最下面的区域的联系客服功能,点击这个按钮。
3、此时右边会有快捷问题处理办法,除此之外我们点击联系客服。
4、然后需要玩家授权,此时的授权属于微信授权,点击确定按钮。
5、最后就会跳转至腾讯客服,在对话框中输入未成年退款,点击蓝字处进入小程序。