方法如下：
1.首先退款这个目前已知是全额的，这点可以放心，但必须是合理认证，所以资料很重要。
2.接下来就是退款流程，关注腾讯客服公众号，找到自主导出的加盖公章。
3.向公众号输入未成年充值退款，充值的游戏，还可以打电话。
4.接下来腾讯客服公众号会给你发送链接，进行有效的填写，这个流程步骤都走一遍。
5.***资料审核需要孩子的出生证明，这个来确认是否未成年的。
游戏背景
神明乘坐方舟穿越无边的宇宙，降临王者大陆。他们利用宇宙最强大的力量——方舟核心，将***英雄的基因注入新人类，创造了那些为人熟知的英雄。依靠方舟核心，十二座奇迹拔地而起，昭示着那个时代的荣光。
然而无上的力量滋生欲望，欲望带来战争。暗夜笼罩大陆，奇迹的光芒被掩映。为了防止战争再次降临，神明将方舟核心封印在长安大门之后，留下隐秘的暗示——解封方舟核心的线索，蕴藏在十二奇迹之中。
堕世之神窥伺着方舟核心——这一能够让他重获新生的绝世力量。为了守护王者大陆的和平，英雄们踏上解封方舟核心的道路。生存或者毁灭，前路风云变幻，但抵挡不了他们的脚步。出征吧，英雄们。
是全额退款。
就拿王者荣耀来举例，你只需要登录游戏，进入到社区里面找到客服，然后和客服进行沟通，再进入客服页面的时候，你可以打出来关键词，比如讲未成年人，比如讲退款这些关键词，客服就会及时的回复你，这个时候你只需要按照客服给出的步骤，就可以申请退款。
品牌标识：
标志由一个中心火花组成，所有的光都从中心向外发散，形成多层次的结构设计，代表了腾讯游戏种类和产品的丰富，受众的广泛，以及对创造更多元化价值的探索。
标志中心隐约可见向上移动的字母T，代表腾讯游戏不断积极追求的游戏正能量。腾讯游戏的温暖、沉稳，温暖的基因也创造了柔和的火花。
