处理步骤：
1、首先，先看下自己电脑右下角的时间是不是与北京时间是同步的，如果不同步请将时间同步后再打开游戏登陆。
2、之后查看下自己是不是打开了盒子等插件，有些插件由于和游戏公司的利益冲突，会在有时候出现上不去游戏的情况。
3、最后看下是不是自己的网路问题，先查看下是否有断网现象，有时候网络差会出现丢包的问题，可以将宽带断掉后再重连，再进入游戏。
《英雄联盟》是由美国Riot Games开发，中国大陆地区腾讯游戏代理运营的一款英雄对战MOBA竞技网游。游戏里拥有数百个个性英雄，并拥有排位、天赋、符文等特色养成系统。玩家会在游戏中控制一个“英雄”角色，与对方的团队竞争，游戏的目标通常是破坏对方团队的主要基地。《英雄联盟》还致力于推动全球电子竞技的发展，除了联动各赛区发展职业联赛，每年还会举办“季中冠军赛”“全球总决赛”“All Star全明星赛”三大世界级赛事。
英雄联盟一直连接不上包括原因：
1、服务器负载了（同一时间更新的用户太多了）或需要排队。
解决办法：前者可以尝试着重新启动一次，当然如果你网络质量特别不稳定的时候，请稍等片刻再登录。
2、是否被防火墙禁用了网络访问权。
解决办法：可以将防火墙关闭
3、软件测试一下当前访问网络的进程（如果用户的操作系统在更新，就会占用大量网络）。
解决办法：打开IE浏览器，点击“工具”?→ Internet选项。点击“高级”选项卡。将“通过代理连接使用 HTTP 1.1”前面的勾勾去掉 → “确定”，然后重新登录游戏即可。
其他解决办法：
1、尝试清理IE浏览器缓存并关闭第三方软件(比如盒子之类的)之后，再登录游戏。
2、卸载客户端，登录游戏下载页面lol.qq/download.shtml下载安装最新版本的完整客户端。
3、登录游戏补丁下载页面lol.qq/download.shtml下载安装最新版本的手动更新包;
4、删除桌面的英雄联盟快捷方式，在英雄联盟安装路径上找到：“英雄联盟TCLS\Client.exe”应用程序生成桌面的快捷方式，使用这个快捷方式进入游戏。
一直显示“正在连接服务器”后如果重启也是这样，可能是由于防火墙设置的问题。
解决方法：第一步，打开控制面板，找到系统和安全，注意查看方式是类别：
第二步，打开系统和安全，找到windows 防火墙：
第三步，打开windows 防火墙，查看什么网络处于连接状态：
最后一步，打开上图中左边所示的打开或关闭防火墙的选项，直接关闭防火墙即可：
